Cumple con facilidad: porque tu tranquilidad es lo primero
En Garantisa trabajamos para que cumplir con tus pagos sea una experiencia sencilla y segura. Por eso tenemos diferentes opciones que se adaptan a tus necesidades, brindándote confianza y tranquilidad en cada paso. A continuación te presentamos nuestra guía paso a paso para realizar tus pagos de manera rápida y eficiente, ya sea en línea o de forma presencial.
Pago en línea a través de PSE
Disfruta de la comodidad de realizar tus pagos de manera segura y rápida. Accede al portal de pagos y sigue esta guía paso a paso.
Ir al portal de pagosInicia sesión
Ingresa el número de cédula del titular y haz clic en «Iniciar sesión».
Portal de pagos: campo de número de referencia o identificación y botón Continuar Selecciona el convenio
Haz clic en el cuadro que indica «FGS - Fondo de Garantías de Santander S.A.» y luego presiona «Continuar».
Pagos dirigidos: selección de la empresa FGS Fondo de Garantías S.A. Ingresa los datos del pago
- Selecciona el recuadro con el nombre del titular.
- Borra el valor predeterminado de $0,00 y escribe el monto a pagar. Asegúrate de que el valor se refleje en la casilla «Total a pagar».
- Ingresa el correo electrónico de la persona que realiza el pago.
- Haz clic en «Continuar».
Pagos dirigidos: selección del pago, valor, total a pagar y correo electrónico Elige tu entidad financiera
- Selecciona tu método de pago preferido: PSE o Tarjeta de Crédito.
- Diligencia los datos requeridos.
- Haz clic en «Realizar pago».
Formulario de pago por PSE con los datos del titular y el resumen de pago 
Formulario de pago con tarjeta de crédito y el resumen de pago
Pago físico por recibo
Si prefieres un método tradicional, también puedes pagar en efectivo en sucursales bancarias o corresponsales. Con un proceso claro y confiable, gestiona tu pago con total seguridad.
Descargar reciboGenera el recibo
- Ingresa a la página web de Garantisa: garantisa.com.
- Haz clic en el menú superior derecho en «Pago Electrónico».
- Selecciona la opción «Descargar Recibo», lo que te llevará al portal de recaudos.
- Diligencia al menos uno de los tres campos disponibles (puedes avanzar con solo uno). El «Número de identificación consignante» corresponde al titular de la obligación.
- Haz clic en «Buscar Información».
Generar recibo de consignación: campos de identificación y botón Buscar información Confirma los datos del recibo
Selecciona el número del convenio y la referencia. En la opción de cliente, despliega la lista y selecciona «FGS Fondo de Garantías S.A.». Verifica que el nombre del consignatario coincida con el nombre completo del titular. Si no es así, comunícate con tu asesor de cobranzas antes de proceder.
Forma de pago. Selecciona «Efectivo», marca la casilla «No soy un robot» y haz clic en «Generar Recibo».
Confirmación del convenio, el consignante y la forma de pago en efectivo Nota
- En la casilla «Valor Total a Consignar» no es necesario ingresarlo; puedes escribirlo a mano al momento de realizar la transacción en el banco.
- No registres la «Fecha Máxima de Recaudo», ya que una vez cumplida no podrás utilizar el recibo. Esto aplica si tienes un acuerdo de pago y necesitas realizar varios pagos.
Realiza el pago en el banco
- Presenta el documento impreso en una impresora láser para garantizar la lectura del código de barras.
- Si el código de barras no se puede leer, proporciona al cajero la «Referencia pago manual» y el código de convenio 6952.
Ejemplo del recibo de consignación con el código de barras y la referencia de pago manual 
Bancos con corresponsales, bancos sin corresponsales, canales digitales y otros canales habilitados
¡Así de fácil es pagar tu obligación con garantisa!
Con este proceso rápido y seguro puedes realizar tu pago en minutos y sin complicaciones. Si tienes dudas o necesitas asistencia, no dudes en comunicarte con el asesor con quien realizaste tu acuerdo de pago.
¡Gracias por confiar en nosotros!
